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苹果或为中国用户延长设备保修期 - 行业资讯
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- 苹果或为中国用户延长设备保修期
- 小闪发布在 m.36j0be.cn2020-02-11 18:00
继宣布延长零售店开业时间后，现在苹果又宣布了一些新的措施，让不少用户直呼“良心”。
鉴于疫情的影响，苹果经向国内授权服务商发送内部信，延长疫情期间苹果设备保修期。如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期，那么将为客户提供一次性保修例外，不过意外损坏不纳入此次维修服务例外的保障范围中。
据悉，一次性保修例外面向中国大陆、香港、台湾和澳门地区的客户提供，有效期至2020年3月31日，保障范围与原有产品保修一致。
之所以推出这个措施，苹果也在报告中表示，出于公共卫生与健康预防的考虑，也因为近期维修服务选项较为有限，一些客户在需要将设备送修时可能遭遇了延迟的情况。对于受近期暂时闭店情况影响的客户，请就造成的不便向客户致歉，并协助客户解决问题。
看完上述的苹果发声，小闪相信接下来会有更多的厂商推出类似的政策支持，来保全维护消费者的利益体系。
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